Wir sind die Gesellschaft Čočkýna s.r.o.

Wir betreiben einen Online-Shop auf der Webseite www.cockyna.cz

Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, den Warenverkauf und den Betrieb unserer Webseiten verarbeiten wir einige personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird insbesondere durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) („DSGVO“) geregelt.

I. Verarbeitung personenbezogener Daten

 A.  Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen anfragen, werden wir mit Ihren Kontaktdaten arbeiten, die Sie uns, hauptsächlich über das Anfrageformular, mitteilen. Dies sind insbesondere: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon.

Aus welchem Grund?

Wir kontaktieren Sie darüber für weitere Absprachen bezüglich der Waren und Dienstleistungen.

Auf welcher Rechtsgrundlage?

Es handelt sich um eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Verhandlungen über einen Vertrag bzw. Durchführung von Maßnahmen vor Vertragsschluss auf Ihre Anfrage.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wenn keine weitere Zusammenarbeit zustande kommt, werden wir Ihre Daten längstens 10 Jahre nach unserer letzten Kommunikation verarbeiten.

 B. Verarbeitung personenbezogener Daten im Falle eines Kaufs

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden wir mit den Daten arbeiten, die Sie uns angeben. Dies sind hauptsächlich Rechnungsdaten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefon.

Aus welchem Grund?

Wir benötigen die personenbezogenen Daten zur Erfüllung unseres Vertrags – um Ihnen unsere Waren oder Dienstleistungen zu liefern. Über die Kontaktdaten werden wir auch mit Ihnen über den Status Ihrer Bestellung, eventuelle Reklamationen oder Ihre Anfragen kommunizieren.

Die personenbezogenen Daten werden wir ferner zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten verarbeiten (hauptsächlich für Buchhaltungs- und Steuerzwecke, gegebenenfalls zur Bearbeitung von Reklamationen und Ähnlichem).

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Es handelt sich um eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Vertragserfüllung und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – Erfüllung unserer rechtlichen Pflicht.

Wie lange werden wir personenbezogene Daten verarbeiten?

Für die Dauer der Erbringung unserer Dienstleistung und danach längstens 10 Jahre ab der letzten Erbringung einer solchen Dienstleistung oder Lieferung von Waren.

 C. Newsletter (Werbemitteilungen) 

Wenn Sie ein Kunde sind und uns dies beim Kauf nicht untersagt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand unserer Neuigkeiten.

 
Auf welcher Rechtsgrundlage?

Dies ermöglicht uns § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft, sofern Sie uns dies beim Kauf nicht untersagt haben.

Wie lange werden wir personenbezogene Daten verarbeiten?

Längstens 10 Jahre ab Ihrem letzten Kauf. Sie können sich jederzeit per E-Mail vom Versand abmelden oder uns unter der E-Mail-Adresse eshop@cockyna.cz kontaktieren.

II. Wer erhält Zugang zu den Daten?

Ihre Daten bleiben bei uns. Dennoch arbeiten einige Unternehmen oder andere Personen für uns, die Zugang zu den Daten erhalten, weil sie uns beim Betrieb unseres Online-Shops unterstützen. Dies sind:

• der Betreiber der E-Shop-Plattform Shoptet (die Gesellschaft Shoptet a.s., mit Sitz Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prag 6, ID 289 35 675, die Gesellschaft ist beim Stadtgericht Prag, Abteilung B, Einlage 25 395, eingetragen)
• Unternehmen, die am Warenversand beteiligt sind (DPD, PPL, Zásilkovna, Česká pošta)
• Unternehmen, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Komerční banka, Anbieter Ihres Internetbankings)
• Anbieter von E-Mail-Diensten (Gmail)
• Marketingagentur (-)
• Unternehmen, die uns bei der Auswertung unserer Kampagnen helfen (Google, Meta, Seznam, Hotjar)
• Unternehmen, die den Kundenservice sicherstellen

Zugang zu Ihren Daten können auch weitere Personen haben, die mit uns zusammenarbeiten, wie z.B. Buchhalter. Mit diesen haben wir ebenfalls Verträge zur Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen, damit Ihre Daten sicher sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Behörden weitergeben, wenn dies in unserem Interesse liegt oder wenn diese uns dazu auffordern.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Gebiet der Europäischen Union.

III. Was Sie sonst noch wissen sollten 

In unserer Gesellschaft haben wir keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

In unserer Gesellschaft erfolgt die Entscheidungsfindung auf der Grundlage automatischer Verarbeitung oder Profiling.

Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse eshop@cockyna.cz oder rufen Sie uns an unter Tel. Nr. +420 733 305 113.

IV. Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien, die eine geringe Menge an Informationen enthalten und beim Besuch unserer Webseite auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Die Cookie-Dateien werden bei jedem weiteren Besuch an die Webseite oder eine andere Webseite, die sie erkennt, zurückgesendet.

Cookies erfüllen verschiedene Aufgaben, wie z.B. die effiziente Navigation zwischen Webseiten, das Speichern Ihrer Präferenzen und die allgemeine Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können auch dafür sorgen, dass online angezeigte Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Auf den Webseiten verwenden wir folgende Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseiten erforderlich und ermöglichen beispielsweise das Anmelden in gesicherten Bereichen der Seiten und weitere grundlegende Funktionalitäten der Seiten. Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.
• Analytische/statistische Cookies: Diese ermöglichen uns beispielsweise, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu ermitteln und zu verfolgen, wie unsere Besucher die Webseiten nutzen. Sie helfen uns, die Funktionsweise der Seiten zu verbessern, beispielsweise indem sie es den Nutzern erleichtern, das Gesuchte zu finden. Diese Dateien aktivieren wir nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
• Werbe-Cookies: werden verwendet, um Präferenzen zu verfolgen und Anzeigen und andere Inhalte anzuzeigen, die am besten zu Ihrem Interesse und Online-Verhalten passen. Diese Dateien aktivieren wir nur mit Ihrer vorheriger Zustimmung.

Wir weisen darauf hin, dass Dritte (einschließlich z. B. externer Dienstleister) ebenfalls Cookies verwenden und/oder auf Daten zugreifen können, die durch Cookies auf den Webseiten gesammelt werden.

Verwendete Cookies:

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Weitere Informationen zu Cookies und deren aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Internetbrowsern, meist unter der Rubrik Entwicklertools.

Die Zustimmung kann über ein im sogenannten Cookie-Banner enthaltenes Kontrollkästchen ausgedrückt werden. Sie können die Cookies auch nachträglich in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers ablehnen oder nur die Nutzung bestimmter Cookies festlegen.

Weitere Informationen zur Cookie-Verwaltung in einzelnen Browsern finden Sie unter den folgenden Links:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die DSGVO gibt Ihnen unter anderem das Recht, sich an uns zu wenden und Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, Zugang zu diesen Daten bei uns zu beantragen und sie aktualisieren oder korrigieren zu lassen, gegebenenfalls die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, in bestimmten Situationen die Löschung personenbezogener Daten von uns zu verlangen und in bestimmten Fällen das Recht auf Datenübertragbarkeit. Gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses kann Widerspruch eingelegt werden.

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir mit den Daten nicht korrekt umgehen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen oder Ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu machen.

Diese Bedingungen treten am 20. 9. 2023 in Kraft.